新 手 指 南

WGS 问题

 

问题:我可以进行两个账号之间的点数转换吗?
回答:我们是不提供帐号间的点数转换服务的。


问题:我在哪里可以买到WGS点数卡?
回答:1、一般在软件商店和大部分书报亭都可以买到
2、WGS卡及华义所有产品都是由北京智冠总代理,请参看“产品购买方式”


问题:我不小心把卡号密码刮坏了,怎么办?
回答:如果您的卡号或者密码只刮坏一位数字或字母(只限一位),请您把此卡通过传真发至010-84543156,并注明您的帐号、联系方式。我们接到您的传真后会尽快处理并与您联系。


问题:为什么我储值的时候提示我“卡号或密码错误”?
回答:首先请您自己核对卡号或者密码,注意分清英文字母的写法。
如果仍不能正确储值,请您致电北京华义客服热线010-84542288或者Email至service@waei.com.cn,提供您的卡号和密码,北京华义客服人员将帮助您核对您的卡号和密码。


问题:出现扣点异常状况怎么办?
回答:1、北京华义计费系统严格遵守收费标准,玩家因使用外挂程序导致计费偏差,责任需自负。
2、如果确属服务器异常原因造成的批量扣点异常,我们会由技术部门批量自动补足。
3、如果是由于您的帐号、密码被人盗取使用,我们将无法为您补点。


问题:为什么我明明已储值点数,但点数却未加?
回答:有极少的可能会出现系统延迟,导致点数未能及时加入,请耐心等待24小时再查询。
如果24小时以后仍未加入点数,请通过电话或者电子邮件与客服人员联系。

问题:什么是WGS呢?
回答:WGS就是Wayi Game System的英文缩写(2003-8-20 15:57:42)


问题:WGS是如何扣点的呢?
回答:北京华义计费系统严格遵守收费标准:每小时6点,每分钟0.1点,。

问题:WGS系统何时开始扣点呢?
回答:计费时间以「进入服务器后」为准,也就是登入游戏才开始计费。

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