新 手 指 南
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会员问题

问题：我如何才能加入北京华义免费会员？
回答：请您至华义游戏网www.wayi.com.cn中的WGS专区申请加入免费会员。

您所自订的会员帐号将会是华义游戏网所有联机游戏的帐号，且此帐号设定即无法修改，请玩家审慎设定，以利未来使用上的需要。
(资料格式不正确、未填完、帐号重复，皆会出现警告讯息！！)
* 由于已有数万会员线上申请注册，所以会出现帐号重复或此帐号已有人使用的可能性。
* 烦请特别注意「电子邮件」是否正确，如果您没有电子邮箱，烦请去各大网站申请免费电子信箱，
切记不要使用他人的电子信箱以免造成账号密码被盗。

	第一步： 注册成为北京华义游戏网免费会员 注意：如果您已经加入过北京华义游戏网的线上会员，请直接跳至下个步骤--开启《石器时代ON LINE海贼王遗迹》游戏。 感谢您购买北京华义联合软件开发有限公司的产品。您使用的是北京华义的"快速注册流程"，可快速注册并开启游戏。确定连上网络后，打开浏览器，进入"北京华义游戏网（）"首页，并点击画面左上方的"快速注册"选项。

	第二步： 开始填写您的基本资料，请按画面所要求的格式填写即可。请务必填写正确的电子邮件地址，否则将无法收到确认信。

	第三步： 全部填写完成后请点击"送出资料"如果注册成功您的电子邮件信箱里就会收取到"华义游戏网－ 快速注册信"，信中会告知您已注册成功的"会员帐号和会员密码"。

	第四步： 现在只需在您想要开启的游戏前打勾并送出资料便可进行游戏。如果有的游戏选项前为灰色且无法点选，则说明您已经开启了该游戏的使用权限。

	第五步： 请到您的电子邮件信箱收取"华义游戏网－ 游戏开启成功信"，信中会告知您所注册游戏的序列号。此序列号是您修改会员资料的凭证，请您牢记！ 如果您的开启正确无误的话，您便完成了加入北京华义游戏网游戏开启的程序。非常感谢您对北京华义联合软件开发有限公司产品的支持！

问题：如果送出资料后出现错误信息，请参考以下步骤：
回答：1.请确定您的账号不是易与他人重复的字母或者数字组合。
　　　2、待发送后看到“执行成功”的字样。

问题：为什么我不能注册新会员？
回答：首先请您询问并判定注册页面是否有问题，如没有，则：
　　　1.您所自订会员帐号将会是华义游戏网所有网络游戏的帐号，且此帐号设定即无法修改，如资料格式不正确、未填完、帐号重复，皆会出现警告讯息，请务必注意。

问题：我找不到产品序列号，它在什么地方？
回答：请您打开包装盒，取出说明书，在说明书背面的左上角贴有一张约5厘米长、1厘米宽的黑白相间的不干胶贴纸。
刮开后就会出现20位数字产品注册序列号。
有时可能因为贴纸没有粘牢的缘故，此序号会粘贴在包装盒内的其他地方，请您仔细查找。
此产品序号为保密序号，请您务必不要告诉他人并妥善保存，以供日后不时之需。

问题：我的产品序列号被刮坏了，怎么办？
回答：如果您不慎将您购买的产品序列号刮坏且只刮坏1位（只限一位），请您致电010-84542288，说明情况，经北京华义客服人员记录后，由技术人员尽快帮您处理。

问题：我的产品序列号丢失了，可以查询吗？
回答：如需查询产品序列号请您至北京华义主页客服中心下载《密码及产品序列号协议书》。
填好后，请您传真至010-84543156，请注意务必附上您的身份证或户口本复印件，和三张储值在您需查询的帐号里的WGS点卡，（如您尚未储足三张，请您提供您注册华义会员时的注册信息）我们将在收到后的第一时间为您做处理。
此项服务只限于传真。

问题：我注册的时候提示我：“无此产品序列号”，怎么办？
回答：如果您的序列号发生问题，请您将有问题的产品序列号寄回。
产品序列号是一串20位的数字，在您的产品说明书背面左上角有一张大约5厘米长、1厘米宽的黑白相间的不干胶贴纸，刮开不干胶贴纸，您就可以看到20位的数字。
同时请将您的姓名，电话，身份证复印件、购买时的发票或收据以及您所注册的会员帐号一并寄至北京华义公司。
北京华义公司地址如有变更会公布在北京华义主页上，请留意。

问题：我可以和我的朋友共用一个产品序列号吗？
回答：很抱歉，由于石器时代是一款大型图形网络游戏，出于反对盗版的考虑，所以有产品序列号的设定，所以一个产品序列号只能对应一个账号。也就是说产品序列号注册以后即不能再次使用。

问题：我可以用我玩石器时代的账号玩华义的其他游戏吗？
华义推行的是“一卡通行线上游戏”的政策，所以只要您是华义的会员，
就可以使用您的会员账号进行所有支持WGS系统的线上游戏，当然也包括石器时代和大法师。

问题：我的密码忘记了，可以查询吗？
回答：1、如您需要查询密码请至北京华义主页客服中心下载《密码及产品序列号/清除密码保护协议书》。
填好后，请您传真至010-84543156，请注意务必附上您的身份证或户口本复印件，和三张储值在您需查询的帐号里的WGS点卡，（如您尚未储足三张，请您提供您注册华义会员时的注册信息）查询密码还需要填写此帐号的产品序列号，我们将在收到后的第一时间为您做处理
此项服务只限于传真。
2、如果您已经申请了密码保护，您可以到华义网站输入您的账号、附加码即可到您的注册密码保护的邮箱收取您的密码。

问题：我在哪里可以修改我的密码？
回答：如您需要修改会员密码请您到北京华义主页的WGS专区“加入华义会员”处自行修改。

问题：我的账号密码怎么会被盗呢？
回答：目前有极少数不良玩家不断尝试无数英文数字以试出不同的帐号以便于在游戏社会中作奸犯科或删除其他玩家人物资料，污蔑真正的使用玩家与华义工作人员。

问题：账号密码遭到盗用的可能渠道：
回答：1.所申请的会员帐号、密码皆相同或者是过于容易。
2.轻信游戏中自称是GM的人员，被骗取账号和密码。
2.使用他人的电子邮箱收取会员确认信。
3.亲朋好友：遭家人未告知使用、好友反目而遭恶意使用。
4.在网络咖啡屋离线时，并未将石器时代程序关闭至Windows桌面。
5.游戏交换名片：某些玩家经由交换名片，使用不法手段取得他人帐号、密码。
6.讨论区、留言板、聊天室：经由这些地方所遗留下的讯息取得帐号、密码。
7.使用外挂程序：少数人通过外挂程序自动获得玩家账号、密码，甚至在玩家计算机上面植入后门程序，以黑客手段控制玩家计算机，获得玩家隐私。

所以请广大玩家注意千万不要在讨论区、留言板、聊天室甚至游戏画面中留下帐号或密码，另外在网络咖啡屋要离线时，切记关闭石器时代程序至Windows桌面，以免帐号、密码及人物遭到盗用或是删除数据。

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